Imbulzeala mare la Meli Melo, mai tot timpul, pe niste obiecte de o calitate indoielnica si de un gust nu dintre cele mai rafinate. Cum de au ei succesul asta, n-am reusit niciodata sa-mi explic, intrucat preturile sunt mari, iar accesoriile sunt preponderent din plastic, fie el si polimer clay.
Tot ce mi-a placut vreodata la Meli Melo au fost brosele, cele cateva din argint pe care le-am putut gasi nu-s neaparat frumoase, dar sunt bine lucrate, insa au multe variante de brose mari (pe care nu le-am vazut pe site), scumpe ca naiba (cam stiu cat ar trebui sa coste o brosa), insa rare ca si design, ceea ce le face desirabile.
Accesoriile pentru par, esarfele, bijuteriile pentru telefonul mobil si mare parte a cerceilor si colierelor sunt cat se poate de chinezesti, doar pretul ti-ar putea sugera ca provin de undeva de pe marte.
Daca intri intr-un stand (ca magazin mi-e greu sa-l numesc) Meli Melo, e plictiseala la ea acasa. Fetele proptite la pupitru doar ca nu casca, desi sunt nevoite a avea un ochi destul de vigilent, magazinul fiind gandit cu autoservire. Pe motiv de turma, oricat de indepartat de aglomeratie ar fi fost coltul spre care imi indreptasem atentia, in 30 de secunde toti clientii din magazin erau in coltul ala. A nu se intelege, prin aglomeratie, ca e puzderie de clienti, dar sunt in permanenta minim 3, ceea ce face spatiul, si-asa ingust, absolut neincapator.
Atu-ul pe care-l are Meli Melo fata de alte magazine cu accesorii vestimentare consta in faptul ca respecta (sau initiaza) trend-ul, daca nu prin design, macar prin culorile sezonului. Obiectele sunt asezate pe caprarii destul de ordonate si bine delimitate, iar varietatea lor ia ochii.
In Bucuresti, magazine Meli Melo sunt in toate mall-urile, in majoritatea supermarket-urilor si in centrul orasului, pe Magheru, in Romana si Dorobanti.
Puteti gasi adresele si programul pe site: www.melimelo-paris.ro unde se afla si varianta online a magazinului. Atentie, cand accesati site-ul, sa nu aveti speaker-ul pornit. 🙂
2 comments
Stimatele noastre cliente,
In ultimele 12 luni, am studiat cu foarte mare atentie observatiile, comentariile si criticile pe care ni le-ati adus la cunostinta pe blog si am pus mare accent pe opiniile voastre sincere care au fost analizate cu mare seriozitate. Mentionam ca acestea ne-au ajutat sa reconsideram total metodele si regulile de comunicare aplicate in retelele de magazine Meli Melo.
Tinand cont de asteptarile si exigentele voastre, am luat urmatoarele masuri:
1). Politica de comunicare agresiva folosita de consilierii de vanzari din magazinele Meli Melo a fost imbunatatita. In acest sens:
→ incercam sa fim mai prietenosi cu clientii nostri,
→ nu mai stresam clientii cu cosuletul,
→ le oferim clientilor o atmosfera calda, prietenoasa, evitand sa-i deranjam, dar bineinteles oferindu-le sfaturi sau suport atunci cand este necesar, la cererea lor.
– comunicarea indoor in magazine – afisele, conceptul de vitrina – este in trend cu noile tendinte internationale in moda. Punem accent pe atitudinea tinerei femei, in pas cu moda, dornica sa-si puna in evidenta frumusetea, personalitatea si dorinta de evadare.
2). Conceptul de magazin fiind vechi si neadaptat la noile trenduri internationale, am inceput sa amenajam toate magazinele cu un concept nou si fashion .
3). Politica noastra de produs nu era suficient de orientata spre tendintele modei, asteptarile clientilor si am schimbat radical metodele de achizitie si tipul de produse cu ajutorul stilistilor nostri internationali cu speranta ca acestea sa va placa.
Va multumim pentru sinceritatea impartasita si pentru comentariile care ne-au ajutat intr-adevar sa luam masurile potrivite pentru piata actuala din Romania.
Va invitam sa vizitati din nou magazinele Meli Melo din orasul vostru si speram din tot sufletul ca modificarile facute sa va placa si sa fie conform asteptarilor voastre.
Asteptam din partea voastra orice tip de comentarii pentru a ne putea da seama daca ceea ce am realizat este bine sau nu, suficient sau nu, potrivit sau nu si ramanem in continuare la dispozitia voastra.
Cu aceasta ocazie, tin sa va urez un sfarsit de an fericit, un Craciun plin de bucurie si un an nou 2011 implinit, fericit, iar toate sperantele voastre sa devina realitate.
Stephane DUMAS
Managing Partner
GAMABELL EXIM SRL
Meli Melo – Paris
eu cand intru in magazinul meli melo raman fascinata de multitudinea de culori si toate bijuteriile mi se par minunate si foarte inventive. insa unele mi se par cam scumpe.am multe agrafe, clame de la meli melo care s-au cam desprins, s-au dezlipit, de parca ar fi fost luate de la niste tarabe obisnuite, nu de la „(meli melo) paris”.