Stiti ce inseamna in traducerea evreiasca „kenvelo”?
Raspuns: „Da si Nu”,
iar dupa ultimele vizite in magazinul ce poarta acest nume, as spune ca „da-ul” revine pretului, iar un „NU” mare calitatii.
Sunt dezamagita. In urma cu 6 ani, Kenvelo era magazinul meu de suflet. Tin minte ca m-am bucurat din tot sufletul cand am cumparat un cojocel Kenvelo din Unirea, pe care, fie vorba intre noi, inca il am in garderoba de iarna, in cele mai bune conditii.
Dar acum, am impresia ca e o pacaleala undeva. Majoritatea obiectelor vestimentare sunt o pacaleala, caracterizate prin lipsa totala a calitatii.
Pana si magazinul mi-a dat senzatia de imbacsit… Hainele sunt foarte inghesuite pe umerase si dispuse ca intr-un second hand. N-as vrea sa exagerez deloc, dar, parca si mirosul este unul specific.
Dintr-un singur punct de vedere este mai aerisit, si acela este lipsa clientilor. De cate ori am avut ocazia sa trec pe langa magazinele Kenvelo, rar am zarit 3 – 4 clienti. Ma intreb, oare lipsa clientilor nu se datoreaza lipsei produselor bune si a serviciilor proaste oferite de catre echipa de angajati?
Si pentru ca tot am adus aminte de vanzatori, adaug ca nu am avut o experienta constanta, dar sa va povestesc.
Penultima data, cand doream sa-mi cumpar un hanorac (este singurul obiect vestimentar – marca Kenvelo, care-mi mai place), m-am simtit ca la orele de aerobic de la care chiulesc din greu. In afara deja obisnuitului „imbraca-te / dezbraca-te”, am fost nevoita sa fac drumuri-drumuri de la cabina de proba la standul cu hanorace, de la stand la cabina, si tot asa…
Chiar ma gandeam in mintea mea (atat cat reuseam sa ma aud, muzica din magazin fiind data la maxim) ca, probabil, vanzatorii in clipa aceea nu se pot ocupa de mine ca si client, pentru ca, probabil, si ei la randul lor, se gandeau in mintea lor, cum sa redacteze un afis, gen acelora pentru evacuarea cladirilor in caz de incediu, dar de data acesta, destinat mie, personal, singurul client din magazin in acel moment, cu directive spre depozit, sa vad daca, totusi, au numarul meu.
Probabil exageram, dar am o scuza: de la mult sport, nu se mai oxigeneaza atat de bine creierul! 😀
Si, ultima data, pentru ca trebuie sa existe si o ultima data, contrar experientei avute, tocmai povestita, spre surprinderea mea, au „tabarat” asupra mea 3 vanzatori, care mai de care mai insistent, de parca se aflau intr-o competitie…
Nu mai inteleg nimic… clar e ca nu e bine nici asa, nici asa.
Am si uitat ce mai vroiam sa zic… a da, un sfat:
la magazinul Kenvelo aveti posibilitatea sa cumparati pe bani foarte multi obiecte vestimentare „unicat”… pardon, de unica folosinta!
Asadar si prin urmare, daca v-ati decis sa cumparati ceva de imbracat din magazinul Kenvelo, si nu va plac surprizele pe banii vostri, cititi cu mare atentie eticheta care poate interzice spalatul si calcatul.
In Bucuresti, am vazut magazine Kenvelo in Bucuresti-Mall si Carrefour Orhideea.
21 comments
Referitor la ce spuneti cu angajatii kenvelo…ciudat…eu am lucrat in AfiPalace…si eram obligati sa sarim pe fiecare client care intra in magazin…era foarte stresant…era neplacut si pentru angajat si pentru client…ne tineam dupa ei si pana la cabina de proba…mereu era cu gura pe noi managerul care sincer parea si cam poponar…era unu Catalin eu ii ziceam Kaka…cand exista vreo problema in magazin dadea vina pe managerul zonal Alin Pescariu…alt personaj care ne lasa afise in vestiar in vederea relatiei angajat-client dar nu stia sa scrie corect gramatical…toate hainele sunt defapt chinezarii iar ei doar isi aplica „brand-ul” … Sub brand-ul kenvelo se afla si magazinele : Lee Cooper , Timeout , Tom Tailor . Daca va veti uita atent in aceste magazine ve-ti remarca aceeasi marfa de rahat specifica acestui grup .
Buna seara… Lucrez in domeniu si intamplator am trecut si pe la kenvelo… kenvelo nu mai e un brand…a fost odata…demult…cand intradevar erau printre primele firme aparute pe piata…acum brand poti spune ca este zara sau h&m desi nici ele nu exceleaza in materiale…hainele de la kenvelo sunt facute din materiale foarte proaste…sunt tricouri ieftine de calitate proasta pe care ei isi pun decat eticheta…angajatii sunt platiti foarte prost…nu ti se ofera o copie de pe contractul de munca la mana…eu m-am dus personal sa-l ridic de la birou dupa ce mi-am cerut dreptul de nenumarate ori si mereu primeam acelasi raspuns :”maine”… in fine… alt lucru urat ar fi oferta 300-150 (cumperi de 300 si platesti 150) practic cu o zi inainte de aceasta promotie ei pun hainele la primul pret , cel fara reducere ba chiar pe unele le mai scumpesc…deci nu e nicio combinatie…dar romanu cand aude de oferte se inghesuie…in concluzie nu recomand acest brand…in ziua de azi nu se mai folosesc materiale de calitate la haine !
Am avut o experienta foarte neplacuta penultima data cand am intrat in Kenvelo,m-am uitat ce m-am uitat la haine si deoarece preturile mi se pareau cam piperate am dat sa ies,cand sa pun piciorul in afara magazinului,hop!A pornit alarma (si nu,nu luasem nimic cu mine),m-am simtit super naspa,a trebuit sa-l las pe un angajat de acolo sa-mi cotrobaie prin geanta.Nu mai zic ca a doua oara cand am venit toti erau cu ochii pe mine ba chiar respectivul angajat a vrut sa ma „ajute” :))
intradevar…preturile la hainele din tara sunt la fel ca inafara…ma aflu in Anglia in momentul de fata.deci… stiu ce spun.
si inca o idee,dar care nu are legatura cu tema, Romania nu e tara la care sa-i intorci spatele…dak n-ar fi luat amploare 2 lucruri : tiganeala si criza.
Kenvelo a decazut mult, dar exista sansa sa mai gasesti prin magazinele lor cate o chestie draguta si cat de cat OK la pret. Oricum, in Romania, hainele sunt exagerat de scumpe indiferent de magazinul din care le cumperi!
Draga „Nu Kenvelo” un magazin de haine nu este un muzeu dar nici o groapa de gunoi asa cum arata unele magazine , gen ZARA unde clientii se bat pe hainele aruncate pe jos iar angajatii stau si se uita.Si DA este o problema pt noi ca angajati sa aranjam hainele de 100 de ori pe zi…poate si mai mult…..e destul de stresant iar daca nu lucrezi in domeniu n-ai de unde sa stii.
Se mai gasesc si lucruri dragute…
De acord cu voi, inainte Kenvelo era destul de bun…acum…nici nu mai intru in acest magazin, stiu ca imi pierd timpul aiurea, au numai prostii pe acolo…
Kenvelo sucks in my opinion! Singura oara cand am gasit ceva care sa-mi placa a fost acum vreo 3-4 ani ( niste balerini din panza), care oricum erau cam scumpi pentru calitatea lor. De atunci am mai intrat de cateva ori, dar….nimik! Iar in ultimul timp il ocolesc, ca stiu deja ca-mi pierd timpul…Pacat. In ce priveste angajatii, eu pe unde am fost am vazut numai figuri acre, plictisite si mult prea ocupate sa-ti raspunda la salut…
exista o lista a magazinelor kenvelo din romsnis? poate sa mi-o trimita si mie cineva? multumesc
Nu exagerezi cu nimic cand spui despre Kenvelo ca nu mai este ce a fost. Eu de exemplu am cumparat o vesta, care ulterior am descoperit ca nu am voie sa o spal, asta in conditiile in care mirosea deja a mucegai din magazin. Am hotarat ca nu o sa mai cumpar de la ei. Si da, vanzatorii sunt absolut indolenti. Nu au nicio treaba cu aceasta meserie. Dar ce vorbim noi de vanzatori cand calitatea cu totul este practic inexistenta. Sunt alte magazine mult superioare acestui brand.
@criket, kenvelo nu este o firma mare. Toata lumea stie cum sunt facute toalele in tari cu mana de lucru ieftina. Asa se practica peste tot, inclusiv la marile firme cu toale de firma, ca sa zic asa. Cunostinte nu-mi trebuie sa-mi dau seama ca este o bataie de joc la adresa noastra, a clientilor. Drept urmare, te intepi odata, iar a doaua oara le faci antireclema. Fix ceea ce facem aici.
Fiecare magazin are parti bune si parti rele. Fie ca nu sunt de calitate fie ca angajatii sunt lipsiti de experienta, etc.
Dau un examplu: magazinul Zara din iulius mall iasi ii lipseste in totaletate merchandising-ul.
Kenvelo acum cativa ani era preferat.
Am un profesor care ne-a zis ca a fost la o fabrica in germania, ei cumpara haine de la chinezi ca vb aia acolo sunt f ieftine :)) si le punea doar etichete Armani pt ca au cumparat „drepturi de autor” si ghici unde le importau? :)) Romania!
Asa ca nu va mai certati daca vretit sa cumparati haine de firma uitativa mai intai la etichete si la cusaturi daca aveti cateva cunostinte o sa va dati seama daca sunt sau nu de ” firma „.
erau candva haine faine la kenvelo! acuma sunt putine faine si facut prost! nu am probleme cu angajatii! eu prefer sa caut singur fara sa ma deranjeze un angajat insistent si care se da cu parerea! ei ar fi bine sa fie la dispozitia ta si nu sa vine pe mine de cum intru in magazin! depinde de oras si de zona de unde cumperi! kenvelo ramane o optiune oricand pt haine atata timp cat sunt reduceri!
si eu sunt dezamagita de Kenvelo, maine urmeaza sa ma duc sa ma cert cu ei pentru ca am avut ocazia sa iau si eu o bluza de unica folosinta de la ei …si nu pe ochi frumosi!
pt k mai este spatiu,mi-am piermis sa-mi alatur parerea….
Sincer vorbind…nici pe mine nu ma mai fascineaza acest faimos brand…deoarece,din toate articolele cu preturi”speciale”conform faimei,doar cateva sunt mai deosebite…dar de care nu te poti atinge datorita pretului ceva mai „special”….
Nu e problema. Avem Zara, Bershka, TNT si inca atatea magazine mai bune, de gen.
deci nu sunt sg care a remarcat o schimbare la firma asta…sincer imi pare rau,dar altadata imi placea sa intru es intr-un magazin de-al lor si mai mereu imi luam ceva,insa acum am inceput sa-l ocolesc, hainele par banale si unele exagerat de scumpe, tinand cont de felul cum sunt lucrate si de material…ar trebui sa-si revizuiasca stilul
Pai TNT a inceput sa mi se para de 10 ori mai fain magazinul si chiar am achizitonat de curand niste lucrusoare de acolo.De bine de rau sunt mai de calitate si sunt si faine.Kenvelo a fost unu magazin cu respect daca poti sa ii zici asa dar acum prefer sa il ocolesc
Dar putem lua exemplul concurentei (TNT), unde hainele sunt mai de calitate, mai scumpe, intradevar si vanzatorii chiar se vede ca doresc sa cumperi de la ei.
Se vede ca lucrezi la Kenvelo. N-ai auzit de virgula, majuscule si de grupul de litere „ca” (k) plus ca n-ai auzit de sintagma „clientul are intotdeauna dreptate. Un magazin de haine nu este muzeu asa ca „deranjatul hainelor” n-ar trebui sa fie o problema pentru voi, angajatii Kenvelo.
o fi ea proasta calitatea da toti va cumparati haine de la kenvelo.lucrez la kenvelo deci cunosc….dak au venit 3 vanzatori pe tine sa „te ajute” crede-ma k au venit sa „e alunge”pentru k ai deranjat tot pe acolo.vorbeste despre ce stii nu despre ce auzi….