Alegerea celei mai bune strategii de marketing pentru afacerea ta presupune analiza unor informații oferite de statisticile fiecărei rețele de socializare. Interpretarea corectă a acestor date vă ajută să vă construiți o imagine obiectivă asupra performanțelor companiei dumneavoastră și, eventual, o posibilă redirecționare a marketingului spre alte platforme de socializare mai potrivite.
Importanța statisticilor privind comportamentul consumatorilor
Prezența potențialilor clienți în social media este în continuă creștere, fie din cauza pandemiei care a schimbat semnificativ modul de interacțiune al oamenilor, fie datorită evoluției tehnologice și atractivității tot mai mari a platformelor sociale. Datele statistice privind rețelele sociale sunt sugestive:
aproape 4 miliarde de oameni sunt utilizatori ai rețelelor sociale;
timpul petrecut pe internet de utilizatori este în medie 144 de minute pe zi, iar indicele social Sprout a arătat că prezența în rețelele sociale a crescut cu 50% în ultimele luni;
un procent semnificativ de utilizatori de 57% vor urmări un brand pentru a fi la curent cu ultimele noutăți aduse pe piață de acesta;
în ceea ce privește conținutul preferat de utilizatori: imaginile sunt pe primul loc- 68%, urmează 50% videoclipuri și doar 30% au ales forma textului clasic.
Motivele pentru care un utilizator renunță de a mai urmări un brand sunt, conform datelor statistice:
- 49% reclamă calitatea slabă a produselor oferite sau a interacțiunii cu această companie;
- 45% dintre aceștia renunță dacă apreciază conținutul postat de companie ca fiind irelevant, sau sunt deranjați de prezența excesivă a reclamelor.
Deoarece fiecare platformă socială vine cu ceva diferit, alegerea celei mai potrivite pentru specificul afacerii tale este esențială. Poți consulta ghidul infografic pentru întreprinderi mici și mijlocii pentru a descoperi impactul principalelor platforme sociale asupra anumitor industrii.
Cu un număr impresionant de utilizatori de aproape 3 miliarde de utilizatori pe lună, Facebook continuă să adopte instrumente de marketing extrem de utile pentru companiile ce vor publicitate. Stilul de scriere creativă clasică a fost completat treptat de posibilitatea de a realiza filmări live și povești (Stories), elemente importante pentru a atrage urmăritori ai postărilor, cu potențial de viitori clienți. Platforma Facebook se potrivește cel mai bine pentru promovarea unor branduri din industria modei, divertisment, sănătate sau știri.
Platforma se situează pe locul doi ca număr de utilizatori lunari, de 1,2 miliarde și se individualizează prin accentul pus pe imagine, fotografii și eficiența în creșterea vizuală a notorietății brandurilor. Prin specificul său, Instagram este utilizat cu succes în industrii precum sănătate, cosmetice, fitness, divertisment, sau turism.
Youtube
Cu 2,3 miliarde de utilizatori lunari, Youtube este cea mai cunoscută și utilizată platformă pentru postarea videoclipurilor de promovarea a unor produse sau servicii. Platforma este eficientă în industrii precum artă și divertisment, bunuri de larg consum, sănătate, sport, restaurante sau IT.
Cunoașterea celor mai actuale statistici de marketing pe rețelele sociale vă poate ajuta să vă adaptați constant strategia la realitatea cu care vă confruntați în implementarea planului de afaceri. Doar anticipând tendințele de evoluție a preferințelor și comportamentele potențialilor tăi clienți ai șanse să reușești în afaceri.