Etica oferirii si primirii cadourilor corporate poate fi confuza si necesita atentie in multe aspecte. Craciunul si sfarsitul de an pot avea un impact asupra vietii de afaceri, dincolo de petrecerile la birou si timp liber. Specialistii ne avertizeaza in legatura cu aceasta perioada a anului, deoarece subiectul cadourilor ridica o serie de provocari, uneori chiar legate de etica. Unele companii sunt extrem de darnice, pe cand unele nu ofera nimic.
Nu exista nicio indoiala ca oferirea si acceptarea de cadouri au un rol important in facilitarea relatiilor de afaceri. O cina cu un furnizor de servicii poate ajuta la construirea unei relatii, un stilou cu numele firmei poate aminti clientului dvs. ca trebuie sa va contacteze, cosuri cadou cu ocazia sarbatorilor sunt date in semn de multumire pentru afaceri de durata si asa mai departe.
Cu toate acestea, uneori, limita dintre ceea ce constituie un cadou si ceea ce constituie o mita, poate fi neclara si acceptarea cadourilor si serviciilor poate duce la acuzatii de tipul conduita neetica.
Cand un cadou este binevenit si cand nu trebuie sa oferi un cadou corporat? In primul rand, trebuie sa luam in considerare care este scopul cadoului. Il facem pentru a influenta o relatie sau este, pur si simplu, un semn de multumire?
Este de la sine inteles ca, daca scopul este de a influenta rezultatul unui act „favorabil” in schimbul cadoului, atunci probabil ca nu este un cadou.
Momentul este, de asemenea, de o importanta cheie. Sunteti pe punctul de a incheia o afacere importanta cu un client care, daca ar fi securizat, ar creste bonusul de sfarsit de an cu o suma deloc neglijabila? Sau vi se ofera un cadou cu putin timp inainte sau in timpul unui proces de licitatie? Nu doar daruirea, ci si acceptarea cadourilor poate sa nu fie tocmai etica si trebuie sa fim atenti.
Luati in considerare oportunitatea cadoului si daca acesta este proportional cu clientul respectiv. Uneori, valoarea exacta a unui cadou poate fi greu de determinat. Exista, de asemenea, consideratii interculturale: un cadou in valoare de 50 poate fi considerat inadecvat in unele situatii, dar adecvat in altele.
Un factor important este momentul. Daca oferim cadouri corporate Craciun, in preajma acestei sarbatori, atunci, fara nicio indoiala, cadoul este cat se poate de etic. Cadoul corporat oferit cu ocazia unor sarbatori importante este considerat un act de recunostinta sau multumire pentru colaborare si pentru o viitoare relatie de afaceri si nicidecum un mod de a influenta ceva. Cadourile de acest fel trebuie oferite clientilor importanti, dar si viitorilor clienti. In general, in asemenea situatii, nu ar trebui sa uitam pe cineva. Nu este insa bine sa oferim un cadou daca avem un ineteres anume, cum ar fi semnarea unui contract. Daca partenerul sau clientul considera ca afacerea dvs. este benefica pentru el, il va semna si fara a oferi un cadou.
Pentru cine este cadoul? Oferirea de cadouri anumitor persoane, de exemplu functionari publici, este adesea interpretata ca o plata de facilitare si trezeste suspiciuni. Cu toate acestea, definitiile a ceea ce constituie un functionar public pot varia. Poate fi dificil sa se faca diferenta dintre un angajat dintr-o intreprindere de stat si un membru al guvernului care lucreaza si in cadrul unei companii de stat. Totusi, mare atentie in asemenea situatii. In general, daca doriti sa faceti un cadou, repetam ideea de a-l face doar cu anumite ocazii, cum ar fi sarabtorile sau aniversari si oferind, de exemplu, cosuri cadou. Acestea sunt impersonale pentru ca vor contine doar alimente si bauturi. Cosurile cadou sunt foarte populare si constituie un tip de cadou inofensiv si binevenit in diverse ocazii.
Asadar…a oferi cadouri corporate este in regula, atata timp cat nu se incalca anumite limite. Nu se vor oferi bani sau alte foloase disproportionate pentru ca acest lucru nu este nici etic si poate fi ilegal. Cantariti bine momentul in care oferiti cadouri si cui oferiti cadouri. Alegeti doar cadouri ce nu pot avea nicio semnificatie deplasata si ce pot insemna doar un gest normal de multumire in relatiile de afaceri.